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售卖假蜂蜜,消费者获赔400元

【字体: 】 【编辑日期:2018/5/9 15:52:19】 【作者/来源:仙寓所】【阅读: 】

【案例简介】:

安徽合肥的程女士称其在大演乡某商店买了一些蜂蜜,当时的老板严某宣称他卖的蜂蜜可以治疗咳嗽,可是程女士回家喝过觉得味道不太对,于是便做了测验,发现她买回来的蜂蜜里完全没有蜂蜜的成分,程女士希望得到我们的帮助,让黑心卖家退还她的400块钱。

 

【处理结果】:

执法人员接到电话后立即赶赴大演乡该商店,对该商店的老板进行了仔细的盘问,原来该蜂蜜是以前在严老板家住过的一个外地生意人留下的,严老板本人并不知道该蜂蜜的确切来源,更加不清楚它的成分,执法人员已将剩余蜂蜜全部扣押,并送检,且要求严老板归还程女士400元。

 

【案件评析】:

本案是一起因产品质量产生的纠纷,依据《安徽省消费者权利保护条例》第五十三条“消费者与经营者发生消费争议的,可以通过下列途径解决:(二)请求消费者权益保护委员会或者依法成立的其他调解组织调解”,经过我所执法人员的调解后,程女士在收到归还的400元钱后,立即来电致谢我所执法人员。大演的严老板经过此次教训后也受到了教训,表示再也不敢卖假货了。